2018.06.25
曲靖公司客服形象店盛大開業(yè)
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曲靖公司訊 6月22日，曲靖公司金座福城客服中心正式開業(yè)，金座福城客服中心是曲靖公司根據(jù)中裕燃?xì)鈽?biāo)準(zhǔn)化店面設(shè)計(jì)理念，結(jié)合曲靖公司實(shí)際情況打造的客服店面新形象。
曲靖公司歷經(jīng)10年發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)一直未有效建立，客服店面形象不統(tǒng)一，客戶服務(wù)人員禮儀不規(guī)范，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高。2017年中裕燃?xì)夤芾韴F(tuán)隊(duì)至曲靖公司指導(dǎo)，對(duì)客服中心管理提出了規(guī)范化要求。為對(duì)標(biāo)中裕燃?xì)夤芾硭?，曲燃開展了自身客服中心SI設(shè)計(jì)。金座福城客服中心就是按照曲靖公司標(biāo)準(zhǔn)化SI管理系統(tǒng)打造的形象店。形象店全面引入“中裕鳳凰”廚電品牌，打造客服、銷售及售后一體化服務(wù)體系，全面提高了曲靖公司服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了增值業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到了提質(zhì)增效的目的。
今后，金座福成客服中心將按照曲靖公司“做形象、建窗口”的要求，向股東、向用戶展示一個(gè)全新的曲靖公司形象。
