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2007.11.15
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"焦作公司訊 自從被列為重點評議單位以來,焦作公司各級領導高度重視,通過采取“一把手親自抓,分管領導直接抓”等措施,切實做到了以分解責任到位、解決問題到位、制度建設到位和兌現(xiàn)承諾到位為核心的“四到位”,收到了良好效果。

    秉承“溫馨關愛365,誠信服務每一天”的宗旨,焦作公司以在新區(qū)成立便民服務大廳、成立焦作中燃門戶網(wǎng)站及規(guī)范服務和細節(jié)管理“三大工程”為綱,以燃氣安全手牽手、上門服務面對面、社企共建肩并肩、暢言懇談實打實、民生問卷心連心和評選誠心服務之星“六項舉措”為領,以嚴守誠信示范單位四承諾、讓利于民三承諾、燃氣安裝工程合同履約100%承諾、24小時聯(lián)動應急搶修搶險及時率100%承諾和瓶裝液化氣免費送氣三到位承諾等“五個承諾”為徑,“想用戶之所想,急用戶之所急”,全面展開了各項民生政務工作的大整頓,并取得了顯著成效。11月份以來,焦作公司共接用戶報修漏氣288起、灶具維修832起、熱水器維修601起、氣小136起、換表696塊、其他保養(yǎng)維修864起,并已全部處理結束,圓滿實現(xiàn)回復率100%。

    

    

    


    

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