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"臨沂中裕燃氣 3月1日至2日下午，臨沂中裕燃氣《服務禮儀》培訓活動在廠區(qū)大會議室舉行，培訓方式為多媒體光盤，由國際時尚禮儀教育專家周思敏老師主講，90余名員工參加了培訓。

    周思敏老師圍繞著《服務禮儀生活化、生活禮儀時尚化》這個中心，從服務人員應具備的心態(tài)、服務人員的儀容儀表、美姿美儀、語言規(guī)范、溝通禮儀及服務人員如何做到十全十美等七個方面進行了聲色并茂、生動形象的講解，在場人員均表示收益非淺，對服務禮儀有了新的認識，在以后的工作中會將服務禮儀融入其中，更好的服務客戶。

    此次培訓是2012年臨沂中裕燃氣公司舉辦的第一場培訓，收到了很好的效果。往后，該公司將會按照年初制定的《培訓計劃》陸續(xù)舉辦不同形式、不同內(nèi)容、豐富多彩的培訓及技能比賽活動，在豐富員工日常生活的同時，提高員工的綜合素質及業(yè)務技能，提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。